Agente AI
Detto anche: AI agent, agente di intelligenza artificiale, agentic AI
Un agente AI è un sistema in cui un modello linguistico decide da solo quali passi compiere e quali strumenti usare (ricerca sul web, file, calendario, altri programmi) per raggiungere un obiettivo, controllando i risultati man mano. A differenza di una chat, non si limita a rispondere: agisce.
In breve
- Un modello che decide i passi e usa strumenti.
- Ciclo: pianifica, agisce, controlla, ripete.
- Più flessibile di un flusso automatico, meno prevedibile.
- Le istruzioni definiscono obiettivi, limiti e conferme.
Come lavora un agente?
Riceve un obiettivo, pianifica, usa uno strumento, guarda il risultato e decide il passo successivo, finché il compito è finito o serve l'intervento di una persona. Questo ciclo di ragionamento e azione è stato descritto, tra gli altri, nello studio «ReAct» del 2022.
Agente o flusso automatico?
Un flusso automatico (workflow) segue passi decisi in anticipo da chi lo progetta; un agente sceglie i passi da sé. Gli agenti sono più flessibili ma meno prevedibili, per questo si usano quando il percorso non si può fissare prima.
Che ruolo hanno i prompt?
Centrale: il prompt di sistema definisce obiettivo, strumenti disponibili, limiti e quando fermarsi o chiedere conferma. Istruzioni chiare sono ciò che rende un agente affidabile.
Esempio pratico
Obiettivo: «Organizza la riunione mensile del team». L'agente legge i calendari, trova uno spazio libero, prepara l'ordine del giorno dalle email recenti e, prima di inviare gli inviti, chiede conferma alla persona responsabile.
Differenze con Chatbot
| Aspetto | Agente AI | Chatbot |
|---|---|---|
| Cosa fa | Compie azioni con strumenti | Risponde ai messaggi |
| Passi | Li sceglie da solo | Uno per messaggio |
| Rischi | Azioni sbagliate da controllare | Risposte sbagliate da controllare |
Domande frequenti
Un agente può agire senza controllo umano?
Tecnicamente sì, ma per azioni importanti (pagamenti, invii, cancellazioni) è buona pratica prevedere la conferma di una persona.
Fonti
Come lo gestisce Prompt Architect
Il project work finale (lezione 5) mette insieme le tecniche del corso in un lavoro completo, il primo passo per progettare assistenti e flussi di lavoro con l'AI.
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